Description
Dans cet ensemble, vous disposez de 33 modules de formation pour une durée de 11 heures.
Programme :
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Gestion du temps du personnel et du responsable de rayon.
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Identifier la charge de travail.
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S’organiser.
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Anticiper les besoins en heures travaillées.
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Planifier les tâches correspondantes sur l’ensemble de l’équipe.
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Construire un planning.
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Gérer l’absentéisme.
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Expliquer le travail à réaliser.
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Qu’est-ce que le droit du travail ?
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Qu’est ce que la convention collective ?
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Le règlement intérieur.
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Le contrat de travail.
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Fixer des objectifs.
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Déléguer, contrôler, féliciter et réprimander.
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Le manager minute : présentation.
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La réunion : un acte de management (Objectifs et ordre du jour).
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La réunion : la planifier.
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Les fonctions de l’animateur.
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Qu’est-ce qu’un entretien (Guide d’entretien).
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Conditions matérielles d’un entretien.
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Entretien d’évaluation, de régulation, de sanction.
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Recruter : du profil de poste à l’offre d’emploi.
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Animer les entretiens de recrutement.
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Accompagner l’intégration du nouveau collaborateur.
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Former chaque membre de l’équipe.
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Animer des actions courtes de formation.
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Contribuer à l’évolution des membres de l’équipe.
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